Hotels.com

Hotels.com est actuellement le plus puissant réseau de reservation d’hôtels dans le monde. si vous partez en voyage et souhaitez réserver votre chambre d’hôtel en ligne, meme pendant les périodes les plus busy, ne doutez pas. choisissez comme de millions de personnes dans le monde hotels.com

 Pourquoi devriez-vous réserver votre hotel sur hotels.com?

 

  • Le service client:  en cas de problème tel qu’un hôtel surbooké, une urgence de maintenance affectant votre chambre ou autre problème, réserver via ce site signifie que vous pouvez contacter son service clientèle et vous faire conseiller pour que vous puissiez trouver une solution . Cela peut être souvent plus facile que d’essayer de gérer seul directement avec l’hôtel.
  • Meilleur prix: généralement, le prix offert par les OTA( agence de reservation en ligne) pour les hôtels est le même que celui que vous pouvez obtenir en réservant directement auprès de l’hôtel. Cependant, une OTA aussi puissante que Hotels.com compte tenu de son trafic important bénéficie généralement des rabais supplémentaire pour ses clients.

NB c’est pour cette raison que hotels.com accepte des réclamations si vous avez réservé et  trouvez la même chambre à un meilleur prix ailleurs, appelez le service clientèle au 01 57 32 46 85

  • La valeur d’une nuit gratuite n’inclut pas les taxes et les frais.
  • Vous pouvez échanger votre nuit gratuite contre une nuit de plus grande valeur et payer la différence.
  • Vous pouvez échanger plusieurs nuits gratuites lorsque vous réservez un séjour de plusieurs nuits. Par exemple, si vous réservez pour un séjour de 7 nuits et que vous disposez de 5 nuits gratuites, vous pouvez utiliser toutes vos nuits gratuites dans la même réservation et ne payer que 2 nuits, taxes et frais supplémentaires.

Le programme de recompense d’hotels.com

 

programme de fidélité d'hotels.com

le programme de récompenses Hotels.com est simple: séjournez 10 nuits et obtenez-en un gratuitement. C’est un programme très simple qui peut être accumulé en un seul séjour ou en plusieurs voyages. Il n’y a pas de dates d’interdiction ni d’autres restrictions, mais vous devrez échanger votre nuit gratuite dans un hôtel participant. L’inscription est gratuite,Les membres reçoivent également des offres de prix spéciales. Ceux-ci sont généralement identifiés par une icône de prix secret et offrent des tarifs plus bas que ceux affichés habituellement.

Les voyageurs assidus peuvent accéder aux niveaux Silver ou Gold du programme de récompenses. Pour devenir membre Silver, il vous suffit de rester 10 nuits par an. L’abonnement Silver vous offre un service client prioritaire et un accès rapide aux offres spéciales. Pour devenir membre Gold, vous devez réserver 30 nuits par an. En tant que membre Gold, vous bénéficiez de tous les avantages des plans Standard et Silver, ainsi que des offres spéciales 

Prix secret

Hotels.com propose des «prix secrets» à ses membres récompenses. Bien qu’il s’agisse généralement de réductions modestes, elles peuvent théoriquement représenter jusqu’à 50% de réduction sur le tarif normalement annoncé proposé sur d’autres sites.

Dans les exemples de recherche, nous avons généralement trouvé des rabais de 5% à 10% avec des prix secrets.

Hotels.com comment ca marche?

Hotels.com combine tout ce que nous recherchons, y compris une recherche approfondie qui permet de trouver des prix bas, une multitude d’options et un programme de récompenses qui permet aux voyageurs fréquents de récupérer une partie de leurs dépenses en voyages. le service est idéal pour les voyageurs de tous niveaux. Que vous recherchiez une chambre abordable pour votre voyage une fois par an ou que vous soyez un voyageur d’affaires qui se rend à des conférences et à des réunions dans tout le pays, Hotels.com peut trouver l’hébergement qui correspond à vos besoins.

La recherche sur Hotels.com est un processus simple et agréable. Entrez la ville et les dates que vous allez, et il vous trouvera toutes les annonces disponibles. Hotels.com propose toutes les options de tri et de filtrage que nous attendons d’un site de réservation de dernier génération (booking.com, trivago, expedia). Vous pouvez trier par étoiles et par notes fournies par Hotels.com . Vous pouvez également trier par prix ou par distance d’une variété de points de repère. Ce que nous avons aimé sur ce site, c’est qu’au lieu de proposer de trier par distance du centre-ville, il  propose une liste déroulante répertoriant tous les points de repère pertinents que vous  souhaitez visiter 

Que vous recherchiez une chaîne prestigieuse, un hôtel indépendant ou un appart’hôtel, vous aurez le choix parmi des centaines de milliers établissements répartis dans le monde entier,l’entreprise met a votre service tous les options d’hébergement possibles. y compris des auberges de jeunesse, qui constituent une bonne option peu coûteuse pour les voyageurs isolés qui n’hésitent pas à partager leur chambre avec d’autres voyageurs. 

Vols, forfaits vacances et activités 

Le slogan promotionnel de Hotels.com est «le choix évident». Une autre chose évidente est qu’ils sont tous axés sur la réservation d’hôtels. Contrairement aux autres agences en ligne(booking, expedia), cet entreprise ne propose pas de voitures de location, de croisières, etc.

Cependant, malgré son nom, ils proposent des vols et des forfaits vacances. Avec un forfait, vous pouvez économiser de l’argent en réservant un vol et un hôtel ensemble. 

Les forfaits hôteliers sont moins complets  mais ils ont toujours une valeur. Vous pouvez même trouver un nombre limité d’activités dans certaines villes.

Questions récurrentes à propos d’hotels.com

Pouvez-vous annuler des réservations Hotels.com?

Cela dépend de l’hôtel. Tout comme lorsque vous réservez directement, la politique de certains hôtels vous permet d’annuler et d’obtenir un remboursement, tandis que d’autres ne sont pas remboursables. Lors de la réservation, assurez-vous de lire les termes et conditions!

Puis-je réserver sur Hotels.com pour quelqu’un d’autre?

Absolument! Il suffit d’entrer le nom et les informations de l’autre personne lors de la réservation.

Qu’ est ce que le prix secret Hotels.com?

Hotels.com propose un programme de fidélité grâce auquel vous pouvez gagner des récompenses pour chaque nuit réservée. L’inscription est gratuite, toute personne utilisant le site doit donc ouvrir un compte.

Le «prix secret» est un rabais disponible sur certains hôtels pour tout membre du programme de récompenses. Si vous êtes connecté à votre compte pendant votre recherche, vous verrez le prix réduit lorsque vous recherchez des hôtels.

Qu’est-ce que Hotels.com silver or gold?

Hotels.com propose 2 niveaux «élite» aux membres Rewards qui achètent respectivement 10 ou 30 nuits par an. Si vous remplissez les conditions requises, vous bénéficierez de certains avantages tels que le service client prioritaire et l’accès rapide aux offres.

Quelle est la garantie de correspondance de prix Hotels.com?

La garantie de correspondance de prix est extrêmement utile. Si vous trouvez un tarif public moins cher sur un autre site après avoir effectué votre réservation, Hotels.com vous remboursera la différence jusqu’au jour précédant l’enregistrement.

L’histoire d’hotels.com

Hotels.com a été lancé sous le nom de réseau de réservation d’hôtels (HRN) en 1991 par David Litman et Robert Diener. Elle fournissait des réservations d’hôtel via un numéro de téléphone sans frais aux clients des États-Unis. En 2002, HRN a changé de nom et s’appelle désormais Hotels.com, ce qui permet de réserver en ligne. Après cela, la société a rapidement pris de l’expansion en ajoutant 29 sites sur deux ans. En 2005, Hotels.com est devenu une société d’ exploitation de Expedia Inc .

Depuis 2002, Hotels.com a lancé des sites Web pour l’Europe, l’Amérique, l’Australie, le Japon, la Chine, le Moyen-Orient et l’Afrique du Sud. Les clients du monde entier peuvent désormais réserver en ligne ou utiliser l’un des centres d’appels de Hotels.com. Hotels.com a également lancé une application pour les appareils Android et Apple.

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