ZappTax est une application mobile d’achat en franchise de taxe qui permet aux voyageurs internationaux d’obtenir un remboursement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) facturée sur les produits qu’ils achètent lors de leurs voyages dans l’Union européenne (UE).

 

Il tout d’abord faut savoir que si vous emportez les articles achetés a l’étranger vers votre pays d’accueil, vous êtes en droit de récupérer la TVA (20%) payée sur ces achats, à condition d’être résident dans un Etat hors de l’Union européenne.

Cependant, la procédure classique de détaxe est très lourde et source de frustration pour de nombreux expatriés. En effet, elle requiert le remplissage de bordereaux dans chaque commerce. Beaucoup de petits commerçants ou de boutiques situées hors des grandes zones touristiques ne proposent pas ce service. En outre, la détaxe n’est pas possible pour les achats inférieurs à 175 €. Enfin, les délais de remboursement peuvent être très longs, et les frais et commissions élevés. A cause de ces nombreuses limitations, 85% des millions d’expatriés pouvant demander une détaxe n’en profitent pas.

Mode de fonctionnement de Zapp tax

Le fait de télécharger l’application ZappTax équivaut pour le voyageur à conclure un contrat au terme duquel ZappTax lui donne mandat d’effectuer tous les achats que ce voyageur souhaite réaliser mais ‘au nom et pour le compte’ de ZappTax. Dès lors même si c’est le voyageur qui paie et prend possession physique des objets, c’est ZappTax qui en devient le propriétaire légal. Au moment de réaliser vos achats, il vous suffit de demander des factures au nom de ZappTax. Et ZappTax revend ensuite instantanément ce même objet à ce même voyageur pour le même prix d’achat TVA comprise.

De cette manière, ce n’est plus le commerçant, mais ZappTax qui exportera l’objet. Au terme de chaque achat, le voyageur doit simplement télécharger son ticket de caisse à l’aide de l’application. Au cours de son séjour au sein de l’UE, le voyageur répète l’opération autant de fois qu’il le désire dans autant de pays qu’il le désire.

A la fin de son périple, ZappTax lui délivre un document unique et correctement complété pour l’ensemble de ses achats, à charge pour le voyageur de le faire cacheter à la douane de son point de sortie de l’Union (généralement un aéroport international). Une fois cacheté, le document est téléchargé via l’application par le voyageur.

Cette opération permet à ZappTax de lui ristourner le montant de la TVA moins une commission beaucoup plus modeste que celle prélevée aujourd’hui par les opérateurs de détaxe classiques. Outre la simplification du processus en amont et en aval de l’étape du ‘cachet douanier’, notre système n’a plus besoin de la collaboration du magasin, et c’est cela qui est révolutionnaire. Il fonctionne dès lors dans tous les commerces (d’Arlon à Ostende) et pour tous les achats (même au supermarché et à la pharmacie !).

Pourquoi devriez-vous utiliser Zapp tax?

• gain de temps: il vous suffit de télécharger vos factures sur l’application au fil de vos achats
• Une détaxe simplifiée depuis votre smartphone:  tout est centralisé sur votre smartphone
• Un remboursement rapide et flexible: ZappTax s’engage à rembourser votre TVA dans les 24 heures suivant la validation de votre bordereau de détaxe
• Zapptax fonctionne dans tous les commerces: détaxer tous vos achats réalisés partout en France
• Zapptax fonctionne aussi pour les achats en ligne: détaxer vos achats réalisés sur internet
• Pas de montant minimum d’achat:  ZappTax fonctionne pour tous vos achats, quel que soit leur prix, à condition d’atteindre un montant total d’achats consolidés supérieur à 175 euros.
• Des taux de remboursement plus élevés: 85% de la TVA.
• Une disponibilité 24h/24 et 7j/7

Modèle économique de Zapp tax

Comme d’autres opérateurs hors taxe, ZappTax tire un revenu de la retenue d’une taxe sur la TVA remboursée aux voyageurs. Mais alors que le taux de remboursement «moyen» des opérateurs traditionnels oscille autour de 70% de la TVA (ce qui signifie que ces opérateurs retiennent une commission de 30%), les tables de remboursement ZappTax généreront «en moyenne» un remboursement de 85% de la TVA.

ZappTax a d’autres sources de revenus potentielles à l’esprit. À un stade ultérieur, après avoir gagné du terrain, il pourrait exploiter sa base d’utilisateurs pour générer des revenus supplémentaires en fournissant aux détaillants et aux marques des outils numériques leur permettant d’interagir avec les voyageurs du monde entier avant et après leur arrivée à destination.

 L’histoire de Zapp tax

Jean-Marie Wodon fondateur de Zapptax <<Il y a dix ans en Europe, on ne croisait guère de Chinois dans les rues. Aujourd’hui, ils sont nombreux et ce n’est que le début puisqu’actuellement, moins de 10% des Chinois possèdent un passeport. Ces touristes très curieux et disposant d’un pouvoir d’achat considérable sont très friands de produits européens en général et de produits de luxe en particulier. Je me suis demandé comment aider ces voyageurs chinois dans leur périple en Europe.

C’est ainsi que je me suis intéressé à la détaxe. Il s’agit d’un mécanisme lourd et complexe qui permet aux voyageurs non résidents dans l’UE de récupérer la TVA (qui est une taxe sur la consommation dans l’UE) sur les achats effectués lors de leur séjour dans l’UE et ramenés avec eux dans leur pays de résidence. Le mode de fonctionnement de la détaxe est très peu efficace: il s’agit pour les bénéficiaires d’obtenir auprès des commerçants des documents à compléter, à faire cacheter par la douane, puis à renvoyer au commerçant pour permettre le remboursement.

La plupart des commerçants font appel à des intermédiaires, des opérateurs de détaxe qui se chargent de toutes les démarches leur incombant (réception des bordereaux, remboursement de la TVA aux quatre coins du monde,…) moyennant une commission souvent exorbitante au détriment des voyageurs étrangers captifs du système. J’ai donc cherché un moyen d’améliorer ce processus et j’en suis arrivé à imaginer ZappTax, une application sur smartphone.>>